2020年策划人必备的20个底层思维

愿我们都能在繁杂的信息中,理清思路,脑壳不再疼,思路不迷路。

*本文来源:策略人的自我修养(公众号ID: clrdzwxy);作者:藏锋;原标题:《2020年策划人必备的20个底层思维(1.0版)

 

01

导论

思维是策略的内功心法

不知道大家有没有一种感觉,在工作中脑子里一下子吸收了很多东西,但总是剪不断理还乱,望着一堆内容和数据发呆。

我将在过往策略的工作中,常用到一些底层思维分享给大家,愿我们都能在繁杂的信息中,理清思路,脑壳不再疼,思路不迷路。

 

02

倒叙思维

2.1 从因为到所以→所以到因为

倒叙,是文章的一种写作手法,即将结论或最重要的放在前面,然后再按顺叙的方式进行阐述。也可理解为金字塔逻辑,先说结论,再说论据。

不知道大家有没有这样的体会,你的同事or下属经常跟你铺垫一大段,你的兴趣和耐心,都差不多耗完了,才憋出一句结论。

过程中你的内心OS:“然后呢,你想表达什么?”,这就是倒叙思维的应用场景,结论先行,铺垫在后,以此达到提高工作沟通的效率。

 

03

归因思维

3.1 有果必有因,理清应对Why

归因,即结果原因思维,目的在于找到事物之间的相关性。相关分为本质相关和可能相关两种,分别由演绎推理和归纳推理而得。

演绎推理,是一种由一般到特殊的推理方法,前提和结论是必然性联系。主要采用三段论的方式进行展现,即大前提,已知的一般原理;小前提,所研究的具体情况,结论,根据一般原理,对具体情况作出判断。

比如,哺乳动物都是胎生的(大前提),狗是哺乳动物(小前提),所以狗也是胎生的(结论)。

归纳推理,是一种由个体到一般的推理方法。是将一个个数据/现象积累起来,分析其发展趋势,从而得出结论。归纳推理一般前提是真实的,但结论可能为真,也可能为假,是一种不完全性归纳。

比如,守株待兔的例子,即使有几次这样的现象,也不代表这样的结论可以成立。

 

04

分类思维

4.1 物以类聚,人以群分

分类思维,是按照一定标准,对事物进行分类,以达到对具体问题具体分析的目的。

分类思维有以下几种作用,(1)便于记忆,大点概括小点,记住大点带出小点;(2)找到共性,便于分析;(3)找到差异点,便于区分。

 

05

矩阵思维

5.1 交叉衡量,选择最优

说到矩阵思维,最著名的莫非波士顿矩阵了。矩阵「可理解为坐标轴的象限分区」,其目的是用数据进行交叉分析,从而根据数据将结论进行分类,从而达到预测的目的。

波士顿矩阵,即通过研究产品的市场占有率和市场增长率,把企业现有的产品划分为不同的四种类型,对产品进行策划和采取不同决策,使企业的资源能得到合理有效的分配。

以市场占有率为横坐标,市场增长率为纵坐标的矩阵坐标图,将坐标图划为四个象限,分别为:明星产品、金牛产品、问题产品、瘦狗产品。

金牛产品:低增长率,高市场占有率。增长缓慢说明是成熟期产品,高边际利润能为企业带来很大的现金流,此时企业无需通过大量投资扩大规模。可用此业务现金流为其他业务输血。

明星产品:高增长、高市场占有率。此时正处产品的成长期,市场占有率相对金牛产品低,需要加大投资扩大规模,发展成为金牛产品。

问题产品:高增长、低市场占有率。趋势较好,只是市场份额低,企业应找出其原因进行改良,并加大投资,增加市场占有率,使其进一步发展成为明星产品。

瘦狗产品:低增长、低市场占有率。很显然,没有竞争力,应减少生产发展,逐渐淘汰。

 

06

闭环思维

6.1 几个节点形成一环,尾首相连一环套一环

闭环思维不是一次性的行为,而是一个不断输入→输出→输入的过程。每一次的思维活动都是一个小的闭环过程,而上一个闭环过程是下一个闭环过程的开始。闭环是永动机,是一种格局,也是一种能力。

比如电通的AISAS,就是很典型的闭环。AISAS模式是电通广告针对互联网导致传统购物行为变化,总结出来的一种新的消费者行为分析模式。而这种模式在社交网络中得到较好体现,并形成闭环。

朋友分享的商品内容会引起用户的注意,然后激发用户的兴趣,并且对这个商品进行搜索,最终导致购买行为的产生,购买成功后再分享这个信息给自己的朋友,闭环完成。

闭环分为良性循环和恶性循环,这里就不举例恶性循环了。

 

07

漏斗思维

7.1 由大到小,不断筛选

漏斗的每一层,都有一定的容量。漏斗越往下,容量越小。而层与层之间的比例,就是”筛选率“「如点击率、转化率」。到了最底层,便是最终想达到的目的「收入」。

如计算抖音KOL购物车橱窗的GMV为:播放量X购物橱窗点击率X淘系跳转率X品类转化率X客单价。即看到的人,点击购物车的人,跳转到详情页的人,购买的人。

 

08

相关思维

8.1 相关是因果的前提,更是社会的常态

我们观察指标,不仅要看单个指标的变化,还需要观察指标间的相互关系。相关关系不等同于因果关系。因果关系必定是相关关系,而相关关系不一定是因果关系。

比如,经济萧条下导致口红热卖的”口红效应“。当经济不经济的时候,口红销量就会上升,因为口红在经济不佳,而人们消费欲望又难以磨灭的情况下,口红作为奢侈品中的廉价品,在满足人们心理慰藉的同时,也能以相对较低的价格获取。

△ 图片来源于网络

 

09

决策树思维

9.1 决策之树,决策之法

决策树,就是一种把决策节点画成树的辅助决策工具,一种寻找最优方案的画图法。

决策树是一种简单高效并且具有强解释性的模型,每个决策或事件都可能引出两个或多个事件,得到不同的结果,我们运用概率事先演化事物发展的可能路径,就会得到类似枝干的图形,简称决策树。

决策树首先需要确认节点「关键要素」,符合关键要素才可通往最终的目的。

 

10

≠非黑即白思维

10.1 很多事情,并不是非黑即白

对于多数事物的评判,需要综合衡量,具体问题具体分析。而不是非黑即白,非此即彼。

中间地带,是对于事情的综合权衡,以找到出路。比如大学辩论赛经常用的辩题”大学生谈恋爱,是利大于弊还是弊大于利“。重要的不是你赢了,而是你明白了具体问题要具体分析。

又比如,是先成家还是先立业,这个其实就是个罗生门,细究下去就是,都有理也都没理。”遇到贵人先创业,遇到良人先成家“,可能是一个思路。

 

11

同理心思维

11.1 换位思考,换条思路

同理心即设身处地,转换他人身份,身处他人境地,进行思考。是一种跳出自我局限的思维。

从他人角度思考问题,想对方之所想,急对方之所急。以此作为思考的原点,比如消费者洞察,只有移情式思考才能对其深入洞察,找到其痛点。

 

12

本质思维

12.1 本质思维,策略之根本

本质思维,即事物的根本性质,是规律的源头,也是思考的核心。

比如互联网的本质不是内容,而是平台的连接。微信主要作为通讯工具,连接的人与人,百度连接的人与信息,饿了么外卖以外卖小哥作为中间人,连接点餐的消费者和供餐的商家。滴滴连接的是乘客与司机,它的服务是围绕A点到B点的连接,和不认识的人一起乘车——拼车,坐一般的车——快车,坐更好的车——豪华车,座位更多的车——商务车。

 

13

时间思维

13.1 流动的时间,流动的规律

时间思维,即时间上的区别「早中晚,季节/月份,人的儿童/少年/青年/中年/老年」会导致事物发展趋势的差异。

比如美妆行业便是周期性行业,用户会随季节选择不同的护肤品。1-3月及7-12月天气干燥,是保湿,3-5月及8-10月日晒较强,是美白,3-8月紫外线很猛,是防晒。

 

14

空间思维

14.1 一方水土养一方人

地域的差异,即因为地方的不同,而导致自然环境以及人们生活习惯的差异,进而呈现出不同的事物状态。

如广东人喜欢喝凉茶,是主要是因为广东属于亚热带气候,一年四季都比较湿润和燥热,住在那里的人们身体中的火气很难排出,随时上火长痘,所以平时我们听的最多的是让大家多喝热水,但是到了广东地区,喝热水还不如多喝两杯凉茶清热去火来的快。

 

15

假设&验证思维

15.1 假设是策略,验证是落地

假设验证,是先假设某种观点,再进行验证。其思路是,首先定义问题,然后根据问题形成假设,最后通过验证假设是否成立。

假设验证是策略经常用到的方法,面对问题时没有思路,先用假设法验证推想。通过对行业深度的阅历,在遇到问题之前首先进行假设,然后再找数据进行验证。而不是一来就深入到数据的海洋之中,变成无头苍蝇一阵乱撞。

这种方法要遵循”大胆假设,小心求证“的方法,大胆假设是围绕问题思路的验证,小心求证是根据假设进行缜密的验证,避免出现数据上的错误。

 

16

A/B测试思维

16.1 Plan A对比Plan B,找到最优方案

AB测试,指的是在同一时间维度,让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机体验不同版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析、评估出最好版本,正式采用。

AB测试需要注意样本的一致性「定量」和区分性「变量」,变量即需要进行验证的量,通过不同变量,得出不同的结果,从而在变量选择上找到最适用的方式。

战略性新功能并不适用于AB测试。战略性更专注于未来的方向,而AB测试只反应当前的条件。比如短视频APP,最开始由于wifi和4G网较慢,视频经常出现卡顿,给消费者的体验不太友好。但如果坚持短视频是用户未来内容的承载形式,笃定这是正确的方向,就应该继续坚持下去。

 

17

10000小时思维

17.1 一万小时坚持,思想走万里路

要成为某个领域的专家,需要10000个小时。一个普遍的现实,99%的人都是普通人,那些被人称为专家的人之所以卓越,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。10000个小时是概数,在于对某领域不断的坚持,最后具备成为专家的能力。

在过去的10年,我把看书当成一份事业去经营,算起来也差不多10000小时左右。虽然没有成为某领域的专家,但看问题的角度却是比之前,还是深入了一些。

 

18

OKR思维

18.1 定义总目标,拆分关键结果

OKR即目标「Objectives」及关键结果「 Key Results」。做任何规划之前,首先要思考目标是什么?以及为达成这个目标需要完成什么关键结果。就是将目标拆分化,具体化,指导具体的落地执行。

很多大企业都在用,比如阿里。主要是为了清晰目标,以及如何更好的实现目标,各个层级之间如何有效执行下去。通过O(目标)来进行拆分出KR(关键结果),下一级别的O是上一级的KR,最终保证大家目标方向的统一。

 

19

为什么思维

19.1 十万个为什么,十万个好方法

为什么思维,就是问题思维,是对事情刨根问底的精神。对世界永葆好奇心,是策略人难能可贵的品质。

这个比稿为何能拿下?完美日记为何总是高举高打,造概念?为何百度掉队?快手为何进军一二线等等。

 

20

逆向思维

20.1 逆向思考,找到方向

逆向思维,即敢于“反其道而思之”,当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时,而独自朝相反的方向。

巴菲特曾说过,作为一个投资者,别人贪婪时候我们要恐惧,别人恐惧的时候我们贪婪。就是"别人都杀入股市的时候我抛售,别人都逃离股市的时候我捡便宜货。“巴菲特在08金融危机期间大举买入高盛和富国银行股票,一己之力把这两家银行从鬼门关拉了回来,当然也大赚了一笔。当然,对于投资而言,这个对战略格局要求太高了。

举个接地气的例子,小学语文讲的曹冲称象,当大家找不到巨大的秤去称大象的时候,曹冲跳出秤的思维。把象放到大船上,在水面所达到的地方做上记号,再让船装载其它东西,称一下这些东西,就可测出大象的重量。

 

21

原点发散思维

21.1 找到原点,发散到创意点

原点发散思维,指的是在思考过程中找到核心关键原点,以此作为发散的原点,找到与此相关的任何要点。

比如「策略人的自我修养」这个公众号,核心定位就是围绕如何做好”策略“,而进行内容的撰写。比如合格的策略应该了解营销模型、策划工具、传播理论、常用思维等等。

 

22

最后总结

思维是思考的方向,一方面是有效整合信息,另一方面是输出重要观点,找到解决方案。底层思维是大脑处理信息的重要工具,需要在平时工作和生活中不断练习,最终形成条件反射。

*本文来源:策略人的自我修养(公众号ID: clrdzwxy);作者:藏锋;原标题:《2020年策划人必备的20个底层思维(1.0版)

本文由来源 策略人的自我修养(公众号ID: clrdzwxy)藏锋 原创,由 雨姐推荐 整理编辑,其版权均为 策略人的自我修养(公众号ID: clrdzwxy)藏锋 原创 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 策划人网 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
5

发表评论